سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
المقدمة
يرحب بكم فريق عمل منصة باكجولوجي عبر منصته الإلكترونية، ونتقدم بالشكر على ثقتكم بمنصة باكجولوجي. نود أن نعلمكم بأننا في منصة باكجولوجي ندرك تمامًا أهمية حماية معلوماتكم الخاصة، ونسعى للحفاظ على سرية هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المنصة. بناءً على اتفاقية الاستخدام المبرمة بينكم وبين منصة باكجولوجي، فإن هذه الوثيقة توضح سياسة الخصوصية وسرية المعلومات.
كتُبت سياسة الخصوصية لمساعدتك على فهم كيفية جمع معلوماتك و استخدامها وتخزينها بشكل أفضل. وهي سياسة خاضعة للتحديث ونلتزم باشعارك عند إجراء أي تغيير كما سنقوم بإضافة إشعار توضيحي في المنصة. واستخدامك لمنصة باكجولوجي بعد نشر تلك التغييرات بمثابة الموافقة على السياسات المعدلة.
المعلومات التي تحصل عليها منصة باكجولوجي وتحتفظ بها في أنظمتها الإلكترونية:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الإلكتروني: اسم المستخدم، كلمة السر، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، السؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
مشاركة المعلومات الخاصة بالعملاء:
- للحصول على خدماتنا : نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا. وفي مقدمتها: الاتصال بك وإصدار الفواتير لك. ونحتاج إلى هذه المعلومات لإنشاء الخدمات اللوجستية وخدمات الدفع لك، بما في ذلك مراقبة الاحتيال والمخاطر والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية. كما نقوم باستخدام هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا ولتسهيل إكمال الطلبات وخدمة عملائك بشكل أفضل.
- الحفاظ على الخصوصية: تسعى منصة باكجولوجي إلى الحفاظ على هذه المعلومات بما يحفظ خصوصية العميل، ولا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة.
- محدودية الوصول: جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على منصة باكجولوجي بعد حصولهم على تصريح للاطلاع عليها من قبل إدارة المنصة، ويخضع التصريح لرقابة قانونية وإدارية.
- الأنشطة غير النظامية: في حال ملاحظة منصة باكجولوجي لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به العميل، فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لحماية المنصة من أي مسائلة قانونية.
- قد يطلب منا في بعض الظروف من قبل الجهات الحكومية أو القضائية مشاركة المعلومات معهم أو مع طرف ثالث للتحقق من مطالبات قانونية أو لتلبية متطلبات الأمن الوطني أو لتنفيذ الأحكام القضائية، أو غيرها.
- قد نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع طرف ثالث للتحقيق أو لاتخاذ إجراءات بشأن الأنشطة الغير القانونية أو الاحتيالية المشتبه بها أو في حالات انتهاكات بنود اتفاقية الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية أو حسب ما تقتضيه الأنظمة والقوانين.
- قد نقوم أيضًا بمشاركة المعلومات الشخصية مع الجهات التي تتملك منصة باكجولوجي مستقبلًا سواء بالاندماج أو الاستحواذ الكلي أو الجزئي.
أحكام عامة:
– إذا تبيّن للمنصة بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو مخالفة لسياسات المنصة، فإن المنصة تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المنصة الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.
– تسعى منصة باكجولوجي إلى الحفاظ على سرية معلومات المستخدمين، وتعمل على حماية معلوماتهم بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية تُحدث بشكل مستمر. ونظرًا لعدم إمكانية ضمان الأمان بنسبة 100% على شبكة الإنترنت، فإن المنصة تخلي مسؤوليتها في حالة اختراق المنصة ونشر معلومات المستخدمين.
– للشكاوي والاستفسارات نأمل التواصل مع خدمة العملاء على الرقم ………