تواصل معنا
الاسئلة الشائعة
كم تستغرق مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تتراوح بين 7-8 أيام عمل حسب المنطقة. للطلبات الكبيرة أو التصاميم المعقدة، قد تستغرق وقتًا إضافيًا. يمكنك تتبع شحنتك عبر الرابط المرسل إلى بريدك.
هل تقبلون التصاميم الجاهزة من العملاء؟
نعم! يمكنك رفع ملف التصميم الخاص بك (بدقة عالية) عبر موقعنا. سنتأكد من جودته قبل الطباعة. إذا احتجت مساعدة في التعديل، فريقنا متاح لدعمك.
ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع بـ:
- البطاقات الائتمانية (فيزا/ماستركارد).
- بنفت
ماذا لو وصل المنتج معيبًا؟
جودة المنتج أولويتنا! في حال وجود عيب، يرجى إرسال صورة للعنصر خلال 3 أيام من الاستلام، وسنقوم باستبداله أو إرجاع المبلغ. الطلبات المخصصة غير قابلة للإرجاع إلا في حالات العيب.
كيف أتأكد أن التصميم سيظهر جيدًا على المنتج؟
نوفر معاينة رقمية للتصميم قبل الطباعة. كما نوصي باستخدام:
- ألوان CMYK لضمان دقة الطباعة.
- دقة صورة لا تقل عن 300DPI.
يمكنك التواصل مع مصممينا للنصائح الفنية.